Politique de Confidentialité Melyra - Nail Professionnel

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Melyra Nail Professionnel
97410 Saint-Pierre – La Réunion
Email : melyra.nail@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)

• Historique de commandes

• Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons

• Gérer votre compte client

• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)

• Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y consentez

• Analyser le trafic du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat de vente

• Le consentement (ex. : inscription à la newsletter)

• L’obligation légale (facturation, garantie)

• L’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Les prestataires de paiement (ex. : PayPal, Stripe)

• Les transporteurs (ex. : La Poste, Mondial Relay)

• Les partenaires techniques (hébergement, CMS, maintenance)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Aucune revente de données n’est effectuée.

6. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 6 ans

• Données de compte : tant que le compte est actif

• Cookies : jusqu’à 13 mois

• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification

• Effacement (dans les limites légales)

• Opposition ou retrait du consentement

• Portabilité

• Limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : melyra.nail@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Fonctionner correctement (cookies essentiels)

• Analyser le trafic (cookies analytiques)

• Vous proposer du contenu personnalisé

Un bandeau de gestion des cookies vous permet de les accepter ou refuser selon vos préférences.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.